Bel ons op: 035 702 34 56

UPA voor werkgevers

Op deze pagina vindt u als werkgever alle informatie die u nodig heeft om uw pensioenaangifte via UPA correct en op tijd aan te leveren bij PNO Media. U leest hoe UPA werkt, wat u kunt doen bij signaleringen en foutmeldingen, en welke stappen u kunt volgen met behulp van onze praktische checklist.

Daarnaast bieden we uitleg over bijzondere situaties die invloed kunnen hebben op uw aangifte. U vindt hier ook antwoorden op veelgestelde vragen over UPA én handige downloads, zoals de handleiding en het overzicht van waarschuwingen en foutmeldingen.

Hoe werkt UPA?

Doet u aangifte via UPA? Dan levert u maandelijks (of vierwekelijks) automatisch loon- en dienstverbandgegevens aan via uw salarispakket. Deze gegevens worden verstuurd in de vorm van een UPA-bericht.

De verwerking verloopt als volgt:

  1. Verzending naar het CGI-koppelvlak. Zodra het UPA-bericht is verzonden, komt het binnen op het CGI-koppelvlak, waar een eerste technische controle plaatsvindt.
  2. Filtering op PNO Media-regelingen. Na deze controle wordt het bericht gefilterd op de relevante regelingen van PNO Media.
  3. Verwerking via het Werkgeversportal. Vervolgens wordt het bericht doorgestuurd naar het PNO Werkgeversportal. Daar vinden aanvullende inhoudelijke controles plaats op juistheid en volledigheid. Ook worden mutaties verwerkt, zoals: indiensttredingen, uitdiensttredingen, salariswijzigingen, aanpassingen in parttimepercentages.

Let op: om UPA-berichten correct te verzenden moeten de instellingen voor het CGI-koppelvlak vooraf eenmalig worden ingericht. In de handleiding onderaan de pagina leest u precies hoe dit werkt.

Inzicht in uw UPA-verwerking

In het PNO Werkgeversportal vindt u onder ‘Overzicht UPA-verwerking’ (via de tegel ‘Direct wijzigen’) het verslag van uw pensioenaangifte over de betreffende periode. Hier ziet u in één oogopslag:

  • hoe de UPA-verwerking is verlopen
  • of er foutmeldingen of waarschuwingen zijn afgegeven
  • of er nog acties van uw kant nodig zijn.

De details van de UPA-verwerking zijn verdeeld over vier overzichten:

Controlelog
Geeft per UPA-bericht weer welke foutmeldingen of waarschuwingen zijn gevonden.

Portaalcontroles
Toont foutmeldingen waarbij bepaalde wijzigingen op de deelnemer niet konden worden verwerkt.

Signaallijst
Laat per UPA-bericht zien welke verschillen zijn gesignaleerd in de aangeleverde gegevens.

Verwerkingslog
Geeft een totaaloverzicht van het aantal verwerkte wijzigingen én het aantal inkomstenverhoudingen (IKV’s) dat is gefilterd uit het aangeleverde UPA-bronbestand.

Wilt u weten welke actie van u wordt verwacht bij een specifieke foutcode of waarschuwing? Raadpleeg dan de download ‘Overzicht/checklist’ onderaan de pagina.

Bijzondere situaties en verlof in de UPA-aangifte

Sommige situaties vragen om extra aandacht bij het doen van uw UPA-aangifte. Hieronder leest u hoe u omgaat met verlof, bijzondere omstandigheden en in- en uitdiensttreding in dezelfde maand.

Verlof
Verlof moet u opnemen in het UPA-bericht. Zorg daarbij dat u:

  • de juiste verlofcode gebruikt
  • het aantal verlofuren invult (gebruik geen verlofpercentage).

Let op: verlof wordt nog niet automatisch verwerkt. U ontvangt daarom een melding in het PNO Werkgeversportal om het verlof handmatig door te geven.
Ga hiervoor naar:

  • de tegel ‘Direct wijzigen’
  • en vervolgens naar de tegel ‘Verlof’.

Overige mutaties bij de werknemer die verlof opneemt, zoals salaris- of parttimewijzigingen, worden wel automatisch verwerkt. U hoeft deze dus niet apart aan ons door te geven.

Bijzondere aanleversituaties
Soms speelt er tijdens een aangifteperiode een bijzondere situatie, zoals:

  • ziekte
  • arbeidsongeschiktheid
  • overlijden.

In de handleiding (zie download onderaan de pagina) vindt u uitgebreide uitleg over deze en andere situaties.

In- en uitdienst in dezelfde maand
Als een medewerker in dezelfde periode in- én uit dienst treedt, kan dit niet volledig via één UPA-bericht worden verwerkt. De indiensttreding krijgt dan de status ‘ter goedkeuring werkgever’ of ‘verwerkt’.

In dat geval heeft u twee opties:

  • neem contact op met de pensioenadministratie om de uitdiensttredingsdatum handmatig te laten verwerken.
  • lever de uitdiensttreding mee in een volgende UPA-bericht via een tijdvakcorrectie.

Onderaan deze pagina vindt u belangrijke downloads, zoals een UPA-handleiding en een UPA-checklist. 

Heeft u vragen?

Heeft u vragen over UPA? Of heeft u een andere vraag? Stuur dan een e-mail of neem contact met ons op via telefoonnummer 035 702 34 20 of ons contactformulier. Elke werkdag staan wij voor u klaar tussen 8.00 en 17.30 uur.

Het laatste nieuws

Dekkingsgraad augustus 124,8%

Financieel vrijdag 12 september 2025

PNO Media had eind augustus een actuele dekkingsgraad van 124,8% en een beleidsdekkingsgraad van 118,7%.

Bekijk bericht

Wat zeggen politieke partijen over pensioen en AOW?

Actueel donderdag 11 september 2025

Er staan twee belangrijke politieke gebeurtenissen voor de deur: Prinsjesdag en de Tweede Kamerverkiezingen op …

Bekijk bericht

Welke keuzes kunt u maken voor uw pensioen? 

Pensioentips Actueel donderdag 4 september 2025

Met pensioen gaan is een belangrijk moment in uw leven. Bij PNO Media heeft u …

Bekijk bericht

Veelgestelde vragen over het nieuwe pensioenstelsel – deel 3

Actueel woensdag 27 augustus 2025

In Nederland hebben we een van de beste pensioenstelsels ter wereld. Toch liep het de …

Bekijk bericht